La capacitación es un proceso de aprendizaje a corto plazo, donde las personas o colaboradores adquieren conocimientos y desarrollan habilidades técnicas de acuerdo su labor.
La capacitación se desarrolla a través de una programación de procesos organizados de acuerdo a una planificación del tipo de capacitación. Debemos considerar dos bases fundamentales para que la capacitación se desarrolle con éxito:
• El adiestramiento, la capacitación se debe realizar de acuerdo a los conocimientos de la labor del personal.
• La satisfacción, del funcionario y de la organización. Para que la capacitación se efectiva y se cumpla el objetivo de esta, el funcionario debe tener satisfacción por la actividad que realiza, de esta manera la organización puede exigir eficiencia y eficacia por el trabajo realizado.
En la actualidad nos enfrentamos a dos tipos de capacitaciones, basándonos en las experiencias diarias o adquiridas con el transcurso del tiempo que los funcionarios llevan ejerciendo una labor, estas son:
• Capacitación Inmanente: Se produce dentro del grupo de trabajo en donde se desarrollan los trabajadores, de manera espontánea o por requerimiento. Se genera en base al intercambio de datos y experiencias. Se desarrolla también de acuerdo a la creatividad del funcionario que luego es traspasada a otros funcionarios.
• Capacitación Inducida: Se realiza por una persona que se maneja y tiene un nivel de conocimiento especializado en el tema. Se crea en un ambiente mas formal para desarrollar el tema y se utilizan recursos tecnológicos para entregar la información.
Objetivo de una capacitación:
Independiente de la capacitación que se aplique dentro de una organización, esta busca un objetivo claro. Desarrollar las habilidades y conocimientos de los funcionarios en beneficio de la de la organización. Se busca efectividad en el desarrollo de las funciones que ejerce cada persona. Con el fin de mejorar la productividad.
Creado por Ana Beroiza H.
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