3 may 2010

RETENTION MANAGEMENT

"Potencia tu Capital Humano"...

La sociedad ha experimentado un cambio sustancial en torno a las organizaciones dentro de las empresas. Las políticas de la Administración hoy en día están enfocadas al Capital Humano.

Estudios han revelado que la movilidad laboral se ha intensificado y que las personas rotan de un trabajo a otro o de empleado a desempleado y viceversa. Por ello en la actualidad se le ha prestado atención a estas estadísticas, cuestionando por ejemplo ¿Cómo retenemos al Capital Humano Calificado?

La visión del trabajador del pasado era trabajar en una empresa en mayor tiempo posible, se resistían a cambiar de empleo. Hoy en día la denominada “era del conocimiento” en los trabajadores impulsa a innovar constantemente y a buscar el cambio, a moverse dentro del mercado laboral con un portafolios de competencia y talento.

Contestando la pregunta incipiente a esta temática, empezamos por señalar que debemos centrarnos en el Retention Management.

Retention Management es una variable clave en la estrategia de los Recursos Humanos. Nos permite identificar y conservar el Capital Humano calificado. ¿De qué forma? Entregándoles satisfacción profesional, realización, equilibrio entre trabajo y la vida personal. Así de esta manera nos ganamos su confianza, dedicación, lealtad y compromiso a largo plazo para la organización.

Las personas calificadas nacientes en esta nueva era del conocimiento, son colaboradores que buscan y se crean oportunidades de desarrollo profesional. Entre sus características sobresalen la flexibilidad y la forma en la que saben reaccionar ante la incertidumbre. Son autónomos, globalizados, tienen un desarrollo profesional tanto generalista como especialista, hablan idiomas, poseen cultura, visión de futuro, espíritu emprendedor, etc.

Esta nueva estrategia en los Recursos Humanos debe estar centrada en motivar a los colaboradores y en el desarrollo de sus talentos. Crear un conocimiento que genere valor, tocando temas respecto a los problemas relacionados clima laboral, conflicto de roles, desconfianza, y faltas de oportunidades de desarrollo, entre otros.

Las organizaciones y en especial las gerencias deben crear una actitud positiva en su personal, motivarlos por medios tangibles e intangibles, lograr compatibilidad entre los objetivos del personal y de la empresa, puesto que a su vez, el personal posee expectativas de sus condiciones salariales, entorno laboral, trabajo en sí mismo, ascensos, etc.

Los colaboradores deberían asumir una actitud positiva, aprender a autodirigirse para lograr el equilibrio, empatía y responsabilidad con la empresa. Cuando el personal se encuentra motivado y feliz logra cumplir sus objetivos, tanto personales como de la empresa.

“Potenciar el Capital Humano es clave”. Las estrategias para desarrollar éste pueden ser tanto a través de la Gestión de Competencias o del Talento. Si queremos retener a estos profesionales de la sociedad del conocimiento, las organizaciones deben preocuparse de que sus trabajadores se centren en procesos, trabajo de redes, que se puedan auto dirigir, entregándoles grados de libertad y autonomía, proporcionarles un trabajo significativo que les ofrezca reales oportunidades de desafío motivador.

Si una empresa desea sobrevivir en la economía del conocimiento y mejorar la calidad de vida de su personal, debe reestructurarse y dar como misión al área de recursos humanos la motivación y el desarrollo de su Capital Colaborador de esta manera los beneficios serán diversos y se lograra un buen índice de retención por un mayor plazo de tiempo dentro de la empresa.

Creado por: Karen Gómez.

2 may 2010

HISTORIA DEL 1º DE MAYO

¿Encuentras Ocho horas de trabajo mucho?, Conoces a los Mártires de Chicago?...

El obrero hace aproximadamente 120 años, no trabajaba la misma cantidad de horas como lo hacemos hoy en día. La historia recuerda que el trabajador estaba sujeto a realizar extensas jornadas de trabajo de doce horas continuas y hasta más, sin descanso alguno, sin tener tiempo para tener una recuperación física, sin disfrutar de tiempos libres y en algunos casos sin ver a sus familias con luz de día.

El género sexual, o la edad no eran factores que diferenciaran el trabajo a realizar. Hombre y mujeres, niños y ancianos trabajaban por igual.

Al transcurrir el año 1874, comenzó a gestarse la idea de realizar acciones que dieran como resultado tener una jornada laboral tan solo ocho horas. Ésta tomo fuerza y se extendió a distintos lugares y parte de Estados Unidos. Los primeros en concebir y reaccionar ante esta idea fueron los obreros ferroviarios, con una huelga que duro semanas, la que incito a otras organizaciones a participar.

Así en 1881, se creo la “Federación Americana del Trabajo” que abogaba por que el presidente de Estados Unidos promulgara ley nacional al respecto, en los congresos de 1882 y 1883, no teniendo resultados. Ya en 1884 la Federación acordó en el congreso realizar una huelga general el 1º de mayo de 1886. Si durante este periodo no se lograba convencer a patrones y autoridades, la huelga se llevaría a cabo.

Cuando ya se acerco la fecha indicada, los sindicatos ya estaban preparados para las marchas, huelgas y protestas en demanda por las ocho horas de trabajo y la consigna era “Ocho horas de trabajo, ocho de reposo y ocho para la recreación", que propagaba entre todos los trabajadores.

Los recuentos para esta fecha en Estados Unidos fueron que se declararon 5 mil movimientos laborales. Alrededor de 190 mil trabajadores iniciaron huelga y cerca de 150 mil obtuvieron su demanda con amenaza de paro. Y al término del mes, 50 mil obreros más lograron el reconocimiento legal de su nueva jornada de trabajo.

Sin embargo, muertes, heridos, persecuciones y enfrentamientos fueron un saldo crudo de toda esta revolución.

Uno de los hechos más connotados fue en Chicago, acto convocado por activistas anarquistas donde participaron 23 mil trabajadores y que la policía ametrallo, generando enfrentamientos que termino con la muerte de un policía. Para probar la muerte de éste, se encarcelo a oradores del acto y otros anarquistas, que a pesar de que no se pudo probar su participación, igual fueron condenados.

Los siguientes hombres fueron sentenciados en 1888 a pena de muerte, pero hasta su último respiro, no dejaron de perder la fe, por el triunfo de la libertad y la justicia. Muriendo así por la lucha de las ocho horas.

August Spies, Michael Schwab, Georges Engel y Adolf Fischer condenados a morir en la horca. Louis Lingg se suicido en su celda para no ser ahorcado. Albert Parsons, otro activista anarquista que se entrego a la policía para estar junto a sus compañeros, fue ejecutado también en la horca. Samuel Fielden a cadena perpetua y posteriormente indultado y por último Oscar Neebe 15 años de trabajo forzado.

Algunas de las palabras de Michael Schwab fueron:

27 abr 2010

COACHING ONTOLÓGICO



COACHING

Principalmente el concepto de coaching es un método que consiste en dirigir, instruir, y entrenar a una persona o a un grupo de personas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades.

Es el proceso orientado a la transformación personal y profesional, el cual tiene como objetivo aumentar nuestra capacidad de acción ya sea en la empresa o en la vida cotidiana, es importante conocer este método ya que al utilizarlo de manera correcta es bastante efectiva, esto se debe enfocar a un trabajo interno en la persona a través de la capacidad de aprendizaje habilidades de inteligencia, destrezas de liderazgo y búsqueda del talento. Lo que se hace es que la persona aprenda de si mismo que dentro de sus capacidades vea que tiene la solución o una nueva idea, principalmente esto se acompaña con una pregunta fundamental la cual es ¿Qué sentido tiene toda nuestra existencia? El encontrarle el sentido a las cosas que hacemos.

y cuando se encuentra este ver para que somos buenos ,en que aspecto tenemos mas habilidades ,el encontrar este sentido es fundamental ya que esta respuesta es el principio de lograr un coaching correcto ,la persona quien implementa este método debe tener bastante experiencia en esto ya que debe abordar a la persona el punto de vista de sus propias experiencias y una buena opción es contar experiencias dolorosas ya que el ser humano escucha a través de dolor ,es crear un dialogo que nos permita conocer a las personas y lograr un aprendizaje múltiple o un pensamiento reflexivo y que es mejor abordar a una persona del punto de vista emotivo y conseguir llegar a un punto en el cual la persona logre entenderse y conocerse a si mismo

La meta de esto es un el logro de resultados efectivos y un mejoramiento de calidad de vida.

Existen muchos tipos de coaching, entre sus técnicas mas comunes están las charlas motivacionales, seminarios, talleres y practicas supervisadas.

Creado por: Anyela Quintana

23 abr 2010

EL ENTENDIMIENTO CON LOS DEMÁS, EMPIEZA POR ESCUCHARSE UNO MISMO

Comprendemos como comunicación eficiente cuando nuestro receptor interpreta el mensaje. No hay necesidad de hablar mucho para que nuestro receptor nos comprenda quienes somos. Para ello debemos emplear un lenguaje claro y preciso, siendo auténticos y no imitando a nadie, empleando técnicas de persuasión, tono de voz preciso y gestos. Al momento de comunicar, escuchamos y emitimos respuestas que tienen directa relación con nuestros sentimientos y/o pensamientos, todo esto va a depender de el estado en que nos encontremos.
 

CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

La capacitación es un proceso de aprendizaje a corto plazo, donde las personas o colaboradores adquieren conocimientos y desarrollan habilidades técnicas de acuerdo su labor.

La capacitación se desarrolla a través de una programación de procesos organizados de acuerdo a una planificación del tipo de capacitación. Debemos considerar dos bases fundamentales para que la capacitación se desarrolle con éxito:

• El adiestramiento, la capacitación se debe realizar de acuerdo a los conocimientos de la labor del personal.

• La satisfacción, del funcionario y de la organización. Para que la capacitación se efectiva y se cumpla el objetivo de esta, el funcionario debe tener satisfacción por la actividad que realiza, de esta manera la organización puede exigir eficiencia y eficacia por el trabajo realizado.

21 abr 2010

DESARROLLO DE LA ESCUCHA ACTIVA


En el transcurso de nuestro desarrollo educativo y profesional debemos desarrollar capacidades mentales y físicas para desarrollar nuestro sistema de aprendizaje.Una buena opción para implementar en una clase, en la cual se requiere nuestro máximo de atención, es la escucha activa.

Al realizar actividades grupales, hay factores que facilitan y otros que impiden el desarrollo de la escucha activa. Entre los obstáculos que nos impiden lograr la escucha activa están las interrupciones y distracciones que pueden existir, ya sea los sonidos de ambiente o las interrupciones como los celulares y los participantes que dan su opinión sobre el tema tratado sin que se le haya pedido.

20 abr 2010

FABULA "HORMIGAS A LA OBRA"... UN PASO MAS ALLÁ


TE INVITAMOS A LEER NUESTRA FABULA ...


HORMIGAS A LA OBRA



En un lejano bosque, terminando la temporada de estival, se encontraba un hormiguero a los pies de un hermoso y gran árbol. En el habitaba una colonia de esforzadas hormigas que trabajan en la recolección de comida. La hormiga Reina distribuía las tareas según las habilidades de cada hormiga, entonces dijo:

-Hormiga Karen: tú que tienes mucha fuerza para cargar, traerás la fruta.
-Hormiga Angela: tú que conoces el bosque, te encargaras de guiar el camino a tus compañeras.
-Hormiguita Daniela: tú eres pequeña, te encargaras de buscar comida bajo los troncos.
-Y tu hormiguita Any; te encargaras de reunir y organizar todos los alimentos que recolecten tus compañeras.
Dada las instrucciones por la Reina, las hormigas fueron a buscar los implementos necesarios para realizar las actividades asignadas. Entonces partieron en busca de los alimentos.
Mientras las hormiguitas realizaban sus labores en el bosque; Any que estaba muy descontenta con la actividad que le asigno la Reina; no quiso quedarse a esperar que llegarán sus compañeras con los alimentos y pensó:
-“Tengo fuerza, tengo habilidades y destreza por lo tanto iré sola a buscar la comida, además soy rápida y llegaré antes que las otras”.
Entonces tomo la decisión de ir en busca de los alimentos sola y llegar antes que sus compañeras, y así resaltaría de las demás hormigas.
Las hormigas al regresar a la colonia se dieron cuenta que Any no estaba y le avisaron a la Reina. Ella muy sorprendida dijo: - Any tenía una misión encomendada y no la ha realizado, ella no entendió el significado de trabajar en equipo, creyó que su misión era menos importante que las demás. Pero con esto comprenderá lo contrario.
Mientras las hormiguitas se organizaban con los alimentos llego Any, muy cansada y con muy pocos alimentos ya que al caminar tanto tuvo que ir dejando alimentos en el camino, pues el cansancio y el no conocer el bosque le jugaron en contra.
Al darse cuenta Any de los problemas que causo su rebeldía, comprendió que su actividad era igual de importante que la de sus compañeras y que sin ella el equipo no funcionaba de la misma manera. Entonces la Reina se acerco a Any y muy pasiva le dijo:
-Any, debes comprender que es “trabajar en equipo”. Yo les asigne una tarea y tu creíste trabajar mejor sola que con tus compañeras y ese no es el sentido de un equipo, tu trabajo es igual de valioso e importante que el de tus compañeras. Ahora entre todas organizaremos los alimentos y trabajaremos como el equipo que somos… ¡hormigas a la obra!...
Así, Any comprendió y valoro su trabajo, reconoció su error y fue capaz de integrarse a un equipo y cumplir sus responsabilidades con sus pares. Una para todas y todas para una.
Creación de:

Daniela Guzmán
María Victoria Henríquez
Karen Gómez
Anyela Quintana
Ana Beroiza


Aprecia el trabajo de las hormigas, con el siguiente video:





Imágenes Representación Fábula: "Hormigas a la Obra"







 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 








Grupo Security se considera como marca sólida, que ha logrado prestigio y crecimiento como resultado de sus esfuerzos por satisfacer integralmente las necesidades de sus clientes, accionistas, empleados y entorco social, obteniendo importantes reconocimientos de diversas entidades.


El pasado año 2009 obtuvo Noveno Lugar en el premio Great Place to Work, lo que los hace sentirse orgullosos de haber obtenido esa distinción.

En el grupo, persiguen como objetivo ser una referencia en todas nuestras relaciones, tanto en el ámbito de negocios como en el de recursos humanos de manera de satisfacer integralmente las necesidades de los clientes, accionistas, empleados y entorno social en el cual se desenvuelven, impulsando acciones que concilien familia y trabajo.

Su misión es satisfacer las necesidades de financiamiento, inversión, seguros, viajes y proyectos inmobiliarios, a través de la entrega de un servicio integral, que supere sus expectativas y se distinga por su calidad.

Los valores que rigen su actuar:

• Cercanía: Capacidad de escuchar y responder, trato sencillo.
• Profesionalismo: Competencia, seriedad, compromiso.
• Honestidad: Trasparencia, lealtad y rectitud.

Te invitamos a observar entrevista realizada al Gerente de Administración y Operaciones de Factoring Security e imágenes fotografiadas del edificio corporativo entre otras.




TRABAJO EN EQUIPO




Trabajando en equipo es más fácil llegar al éxito…

En la vida intentamos en lo posible hacer las cosas de forma individual, tratamos de relacionarnos lo menos posible con alguien para evitar problemas, que la ganancias de un trabajo sea solo nuestra o simplemente pensamos que somos capaces de encontrar el objetivo nosotros mismos. El trabajar en equipo no es un estilo que a todas las personas les gusta practicar.

Pero no es así, hoy en día la mayoría de las empresas o instituciones intentan que sus colaboradores unan ideas, se reúnan a intercambiar opiniones, que compartan sus capacidades que se conozcan. Que tengan mayor comunicación y sea interpretada por los demás de la misma forma como ellos la entiendan, y así lograr objetivos y metas.
Debemos comprender que el trabajo en equipo, otorga ventajas en nuestro vivir, tanto en el ámbito estudiantil, laboral, social, personal entre otros. Algunas de esas ventajas son:

-Lograr una mayor relación entre las personas.

-Se pueden intercambiar opiniones.

-Se dispone de más información.

-Se comparten los incentivos.
El trabajo en equipo como definición simple es la fuerza unida entre un grupo de personas interrelacionadas, las cuales proporcionan ideas, debates, opiniones, consensos y acuerdos para alcanzar objetivos. “Más que una herramienta es una actitud”.

Un conjunto de personas se conectan de tal forma de poder interactuar una visión compartida, de aportar opiniones diversas para solucionar problemas, mejorar y desarrollar un proceso por el cual poseen una meta en común el cual todos desean alcanzar con la ayuda de los otros. Además para concretarse debe haber comunicación efectiva y un buen ambiente, orden, motivación y entusiasmo, compromiso, confianza, coordinación y complementariedad.

Por lo cual podemos concluir que el trabajo en equipo consta de querer involucrarse con un grupo de personas desconocidas y coordinarse en la toma de decisiones, para realizar o alcanzar objetivos propuestos, con la finalidad de satisfacer sus necesidades propias como compartidas. Lo importante de trabajar en equipo es garantizar una sociedad amena que permita tomar decisiones claras, y saber que no es la buena gestión de uno o más integrantes, sino que del equipo en si. Un trabajo bien realizado, como equipo, asegurará que se logre el éxito.

Autor: Daniela Guzmán P.

19 abr 2010

RETENCIÓN DE TALENTOS: DESAFIO ORGANIZACIONAL DEL MAÑANA




Potenciar una empresa para que tenga una organización excepcional para trabajar y que los colaboradores se sientan parte de esta, debemos primero alzar los talentos o aptitudes que cada uno de los trabajadores tenga.




El talento humano es un elemento fundamental para una organización, para garantizar productividad eficiente y eficaz, tenemos que proporcionar un buen ambiente laboral, utilizar las metodologías adecuadas, utilizar filosofía, y utilizar además el área de recursos humanos para la administración efectiva para emprender dentro de la producción que se va a gestionar tanto para la organización en si, y para las personas que están prestando sus servicios realizando su labor en un ambiente saludable.
 
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